Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Cuando completas el formulario de contacto o te inscribes en un programa, podemos recopilar:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Mensaje enviado a través del formulario
• Información de navegación (a través de cookies analíticas, con tu consentimiento)

Base legal: La información se procesa con base en tu consentimiento (al enviar el formulario o aceptar las cookies), en la ejecución del contrato de inscripción, o en el interés legítimo de mejorar nuestros servicios educativos. El tratamiento se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

Retención de datos: Conservamos los datos de contacto durante un máximo de 3 años desde la última interacción, o hasta que solicites su eliminación.

2. Cómo usamos tu información

Usamos tus datos personales exclusivamente para:

• Responder a tu solicitud de información o inscripción
• Gestionar el acceso y la participación en los programas educativos de Cauro
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el programa en el que participas
• Mejorar nuestros materiales y servicios mediante análisis de uso del sitio
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en Colombia

No usamos tu información para enviarte publicidad de terceros ni para contactarte con oportunidades de inversión o productos financieros de ningún tipo.

3. Compartición de datos con terceros

Cauro no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios técnicos: empresas que nos apoyan en el funcionamiento del sitio web (hosting, correo electrónico), bajo acuerdos de confidencialidad.
• Herramientas de analítica: con tu consentimiento, podemos usar Google Analytics para entender el uso del sitio. Esta herramienta puede recopilar datos de navegación de forma anonimizada.
• Autoridades competentes: si la ley colombiana lo requiere.

4. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal, incluyendo:

• Transmisión de datos a través de conexiones cifradas (HTTPS)
• Acceso restringido a los datos al personal necesario
• Revisiones periódicas de nuestros procedimientos de seguridad

En caso de una vulneración de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos dentro de los plazos que exige la normativa colombiana aplicable.

5. Cookies

Usamos cookies para mejorar la experiencia de navegación. Puedes conocer más detalles y gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies. Las cookies no esenciales sólo se activan si aceptas su uso al visitar el sitio.

6. Tus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia (Ley de Protección de Datos Personales), tienes derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Responderemos en un plazo de 15 días hábiles. También puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia si consideras que tus derechos no han sido respetados.

7. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a recursos de terceros. Cauro no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios y te recomendamos leer sus políticas antes de proporcionar cualquier dato personal.

8. Menores de edad

Los programas de Cauro están dirigidos a estudiantes universitarios mayores de 17 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de 14 años. Si crees que un menor ha proporcionado datos a través de nuestro sitio sin el consentimiento de un adulto responsable, contáctanos para eliminarlo.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento. Si los cambios son relevantes, te informaremos por correo electrónico si tenemos tus datos registrados.

10. Contacto sobre privacidad